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美迪电商教育提供电商培训、电商运营、电商顾问等综合服务,在广州、深圳、佛山、中山、东莞、义乌、上海有多个校区。培训课程有互联网营销师、电商设计、电商运营、跨境电商运营、新媒体运营、抖音快手短视频、直播带货等。美迪电商依托自身过硬的技术团队,完善的教学体系,以及丰富的行业经验、信息资源和成熟市场整合运作能力,已经成长为电子商务有名电商服务商。
抖音短视频营销班课程简介
哪些人群适合学习
1.适合有电商平台店铺,想要入局短视频渠道寻找新流量增量的运营人员。
2.希望通过抖音快手汇聚流量池,进行粉丝变现的电商/微商Boss。
3.想通过抖音自建大型粉丝池,实现企业利润反转式增长的创业者。
4.想学习短视频剪辑、引流、转化、变现系统套路的人。
5.企业、事业单位渴望利用抖音实现品质效果统一宣传的媒体负责人。
课程大纲
第 一部分:抖音运营定位篇
第二部分:短视频内容定位篇
第三部分:爆款视频分析策划篇
第四部分:爆款视频脚本撰写篇
第五部分:抖音暴力吸粉篇
第六部分:抖音带货视频篇
第七部分:抖音蓝v运营篇
第八部分:DOU+投放操盘数据分析篇
抖音小店商家无故大量拒绝售后危害是什么?
抖音小店哪些情况会被判定为无故大量拒绝售后?无故大量拒绝售后对商家有哪些影响?如何避免出现无故大量拒绝售后的违规情况?来了解:
一、无故大量拒绝售后对商家的危害
危害1:影响店铺指标
拒绝售后以后消费者可以要求平台介入,若判定是商家责任责任,届时将影响纠纷商责率和体验分,详见体验分规则
危害2:扣分及其他处理
情节一般,每次累计违规积分a2分;
情节严重,每次累计违规积分b2分,每周不超过B4分
如果大量无故拒绝售后,较高可对店铺处以停业整顿+扣除增加金的处罚
备注:
-若店铺被处罚后长期不整改,抖音平台将对该店铺违规行为实施违规升级处理措施。
-当积分达到节点时,抖音平台将对商家进行节点处理,判定细则可参考《【商家违规积分】实施细则》。
二、如何避免无故大量拒绝售后违规?
1、用户售后申请,核实清楚再处理,避免盲目拒绝
针对用户发起售后,应核实清楚用户问题,商品情况后再进行售后处理,对于需举证环节按规则提供有效举证,避免盲目拒绝,我获悉若商品符合7天无理由退货条件,依据消费者权益保护法,请勿拒绝
2、商品售后过程中,尽量讲解清楚售后规则
在直播口播、商品介绍页面,应尽可能清晰展示商品的售后规则,对于一些特殊售后条件,如拆封后不支持7天无理由等,应着重强调,避险消费者在不知情的情况下下单,导致后续的退款纠纷。
三、商家常见问题
Q:我遇到突发或不可抗力事件,被处罚后可以申诉吗?
A:可以的,商家可登录抖店-奖惩中心-申诉中心进行申诉,不同申诉理由需提供对应凭证。
Q:店铺爆单没有足够的人手处理售后不过来也会被处罚吗?
A:平台会结合店铺过往服务数据来综合评估商家行为的严重程度,商家因为爆单/疫情/不可抗力因素导致拒绝率或者商责率异常,不在处罚范围内。