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我们的优势
级经验丰富师资
级导师,十余年经验丰富训练经验,二十余年工作经验,超过10000小时授课经历。
成熟科学的课程
源于百年经典,18年磨砺,从训练理念、方式,到原则,都成熟科学合理。
情景化实战演练
全参与式实战演练,学员现场演练,然后实践,从现场、行为、心态等全方面彻底改变。
实用实效的原则
以人为本的原则,浅显易懂、实用有效深入人心。在工作生活中能产生立竿见影的效果。
效果至上的理念
以学员的改变为追求,敬业、用心全心全力协助学员突破自我,实现自己的目标。
完善优质的服务
模块化训练,个性化指导,针对性强,重量级突破表演,独特的海陆空天四位一体强化阶段式训练。
抖音商城怎么删除评价?差评能改好评吗?
在抖音上面买东西之后,买家也是可以对该产品进行评价的,如果给的是差评,对卖家影响很大。作为抖音商城商家,非常关心如何删除评价的问题,一起来看看这方面的问题吧。
一、怎么删除评价
抖音评价不可以删除,也不支持商家修改评价,只能取消匿名评价和追加评价。抖音追加评价方法如下:
1、在抖音个人主页点击【抖音商城】。
2、点击【评价】。
3、点击【追加评价】即可。
二、不小心点了差评能改好评吗?
首先我们要注意,抖店差评我们商家自己是不能删除的,但是可以联系用户把抖店差评修改成好评!
抖店差评修改成好评是有一个时效的:
根据抖音小店评价管理规则,订单被评价后的30天内,消费者都可以修改订单评价,过期是不能再修改的。所以,我们要随时关注店铺的好评情况,如果发现出现了差评,就要赶紧联系用户,解决他的问题后,让他修改成好评!
三、差评怎么处理?
抖店差评的产生如果不是同行恶意差评,一般都是产品某些方面不符合客户的预期。比如产品的质量,包装、物流等方面,如果用户给抖店差评就是这几个方面的原因,我们弄清楚原因,针对性的改进即可!
。还有一些抖店差评会显示“宣传问题”“质量问题”等等。我们重点改进这两个方面即可!
除了商品的质量我们要重点把关外,商品的好评率还和发货时间、价格、物流速度、包装体验、客服服务等等有关,这些能提升商品好评率的指标我们都要重视起来!
2、同行恶意给抖店差评怎么处理?
虽然恶意给多点差评的不多,但不排除有人因为各种愿意恶意给抖店差评,且拒绝与商家沟通修改,这种情况怎么办?
遇到恶意给抖店差评,商家可以向平台申诉,平台会根据我们提供的证明材料进行审核。如下图所示,可点击联系人工客服申诉。经平台审核后判定评价为恶意评价,平台有权屏蔽或删除该评价。
3、及时邀评和催评
当你店铺出现了差评,我们也可以通过补单,增加好评的方法,把少量的抖店差评刷走,可以通过及时邀请和催评的方法,让用户留更多的好评!
抖音商家并没有修改和删除买家评价的权限,如果遇到了差评,卖家只能努力联系买家,让买家对此进行修改。一个差评往往能影响整个店铺的发展,卖家千万莫要大意了。